丰宁坝上草原住宿  

联系我们

  Contact 更多>>

丰宁坝上草原诚信庄园

电话:13784458546 (小龙)

15028968522 (小凤)

Q Q : 593900563

地址:河北省承德市丰宁满族自治县

大滩镇大滩村

出行提示

自驾坝上草原两日游 当前位置:首页 >> 出行提示 >> 丰宁坝上草原旅游投诉应找谁?...

丰宁坝上草原旅游投诉应找谁?

日期:2018-01-09 15:29:28 来源:坝上草原诚信农家院 点击率:2

丰宁坝上草原旅游考投诉经常是通过两个途径反映问题。一是通过新闻媒体曝光,一是通过保护消费者协会争取赔偿。从两者所起的作用看,一般还是能够伸张公理正义的,但处理效果并未能真正弥补旅游者的损失。那么,旅游投诉应该找谁呢?

   例如北京市旅行社服务质量监督管理所(简称“质监所”)是专门受理旅游者对北京地区市属旅行社投诉并负责旅行社质量保证金理赔工作的机构。质监所设有J晾旅游热线,是专为中外旅游宾客提供投诉、咨的专线电话,使用中、英、日三种语言,24小时昼夜为您服务*其主要功能是:受理旅游者的投诉,向有关部门反映旅游者的意见和建议。

  根据《旅游投诉暂行规定》,当前在我国,县级(含县级)以上的旅游行政管理部门都设有旅游投诉管理机关*旅游者投诉只要以书面材料或口头形式向投诉管理机关提起申诉即可。旅游投诉管理机关分为国家旅游投诉管理机关和地方旅游投诉管理机

    因为中想,自己摔伤是在A地,而当时并末提出投诉,现在时间都过去好几天了,并且离A地又是那么的远,这该怎么办才好呢?其实Y是过虑了。虽然已是几天前的韦,但法律规定了游客的投诉时效为60天之多。所以现在投诉依然有效。虽然现在远离A地,但仍可以向B地的投诉管理机关进行投诉。

   《旅游投诉暂行规定》规定了游客有比较灵活的选择余地,旅游考的投诉地点,可以向被投诉人所在地、损害行为发生地,或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关提交。例如,某旅行因由广州出发,由广州的组团社派退导游员,到了北京以后,由于导游工作粗心,游客的行李被丢失了。此时,游客既可以向导游工作的旅行社所在地广州的旅游投诉管理机关投诉,也可以向损害行为的发生地北京的旅游投诉管理机关投诉。另外,由于旅游活动本身所具有的流动性的特点,会使游客遇到下列情况:某游客个到A地旅游,在—饭店内固地板太滑而摔伤,当时的伤势并不严重,因此甲并末在意。等到甲继续旅行到B地后,发现伤势加重,疼痛难忍,十是便不知所措了。